Uma playlist, várias telas: cada uma mostra só o que pode

Quando cada tela tem a sua própria playlist, qualquer mudança de campanha vira uma sequência de edições manuais. É assim que o anúncio de um parceiro aparece na tela do concorrente, que uma promoção de sexta continua no ar na quarta e que um anunciante contratado para seis telas acaba em quarenta.

Há uma forma mais simples de organizar isso: uma playlist principal igual para todas as telas, em que cada mídia define onde pode ser exibida. No DSPLAY, isso é feito combinando subplaylists com restrições de exibição por grupo de terminais.

Como as peças se encaixam

A subplaylist é um bloco de conteúdo com uma finalidade só, como o institucional de um local. A playlist principal reúne esses blocos na ordem desejada e define quantos itens de cada um passam por vez. Já a restrição de exibição fica em cada mídia e indica em quais grupos de telas ela pode aparecer.

O exemplo deste guia

Considere uma rede com telas em restaurantes, academias e clínicas. Todas precisam exibir quatro tipos de conteúdo:

• Institucional: horário de funcionamento, Wi-Fi para clientes e regras de convivência do local.
• Parceiros: publicidade de empresas próximas, como uma pizzaria ou uma floricultura, que não concorrem com os locais da rede.
• Anúncios: campanhas vendidas para telas específicas, como a matrícula de uma academia ou uma promoção de suplementos.
• Entretenimento: curiosidades, notícias por RSS, clima e hora, que mantêm a atenção entre um anúncio e outro.

Passo 1: crie as subplaylists

Em Conteúdo > Playlists, crie uma playlist para cada bloco: Institucional, Parceiros, Anúncios e Entretenimento. Nomeie pela finalidade, não pelo cliente. Com o tempo, nomes como “Promo Maria” deixam de dizer qualquer coisa a quem assume a operação.

Passo 2: monte a playlist principal

Crie a playlist principal e adicione as subplaylists como itens. Cada item tem o campo Itens a tocar, que define quantos itens daquele bloco passam a cada vez (a lista mostra “2 por passagem”). A mesma subplaylist pode entrar mais de uma vez, o que ajuda a distribuir os anúncios ao longo do ciclo. No exemplo, a sequência foi esta:

1. Institucional, 2 itens
2. Parceiros, 1 item
3. Institucional, 1 item
4. Anúncios, 2 itens
5. Entretenimento, 2 itens
6. Anúncios, 2 itens

Um ciclo completo tem 10 itens: 3 institucionais, 1 de parceiro, 4 anúncios e 2 de entretenimento. Isso significa que 4 em cada 10 itens são anúncios. Para dar mais espaço às campanhas, basta aumentar o “itens a tocar” da subplaylist de anúncios; se a tela estiver publicitária demais, reduza. Nos dois casos, nenhum vídeo precisa ser alterado.

Cada subplaylist também guarda onde parou. Se o Institucional tem oito itens, na passagem seguinte a tela continua do item que vinha depois, em vez de repetir sempre os dois primeiros. Assim, quem fica diante da tela por mais tempo não vê o mesmo aviso o dia inteiro.

Passo 3: organize as telas em grupos

Agrupe os terminais pelo critério que fizer sentido para as restrições. No exemplo, são Restaurantes, Academias e Clínicas, mas o agrupamento também pode ser por cidade (“Loja Campinas”, “Loja Santos”), por cliente ou pelas duas telas de um anunciante que contratou um pacote fechado. Em seguida, aponte todos os terminais para a mesma playlist principal.

Passo 4: defina onde cada mídia pode ser exibida

Abra a mídia e acesse a aba Restrições de exibição. Sem restrição, a mídia é exibida em todos os terminais do projeto. Com restrição, ela é exibida apenas nos grupos e terminais selecionados.

Alguns casos que essa configuração resolve:

1. Parceiro que não pode aparecer no concorrente. O anúncio da pizzaria parceira não deve passar em outro restaurante, então selecionamos apenas Academias e Clínicas. A restrição é uma lista de onde a mídia toca; para “todos, menos um”, selecione todos os outros.
2. Anúncio direcionado a um tipo de local. A loja de suplementos quer aparecer onde há público treinando: restrinja o anúncio ao grupo Academias, e as clínicas nem chegam a recebê-lo.
3. Informação específica de cada tipo de local. O horário de funcionamento das clínicas é diferente do das academias, e cada um fica restrito ao seu grupo.
4. Campanha temporária em algumas lojas. Para uma promoção de Black Friday em três lojas, crie um grupo com elas, restrinja a mídia a esse grupo e defina as datas de início e fim da mídia.
5. Aviso de uma única unidade. Para um comunicado de obras em uma filial, selecione o terminal diretamente, sem criar grupo: a restrição aceita grupos e terminais.

A restrição também pode ser aplicada a uma subplaylist inteira: o editor de playlist tem a mesma aba.

O que cada tela recebe

O servidor monta a lista de cada terminal apenas com o que ele pode exibir. O que não é permitido nem chega à tela.

No exemplo, a tela de uma academia exibe o aviso geral, a pizzaria parceira, o anúncio de suplementos e o institucional das academias. A tela de uma clínica exibe o aviso geral, a pizzaria parceira e o institucional das clínicas, sem o anúncio de suplementos. A tela de um restaurante exibe apenas o aviso geral.

No dia a dia

• Anúncio vendido: crie a mídia, coloque na subplaylist Anúncios e escolha os grupos. Nenhuma outra tela muda.
• Unidade nova: coloque a tela no grupo certo, e ela já passa a exibir a playlist principal.
• Parceiro que virou concorrente: retire o grupo correspondente da restrição dele.
• Anúncio apenas no horário de almoço: combine a restrição com os dias e horários da mídia.
• Comprovação para o anunciante: o relatório de exibição por mídia mostra o que foi ao ar, e manter os anúncios em uma subplaylist própria facilita a consulta.

Dúvidas frequentes

É possível restringir por tela, sem criar grupo? Sim, a restrição aceita grupos e terminais. O que acontece se nada de uma subplaylist for permitido em uma tela? A tela segue para o próximo item. Quantas subplaylists cabem em uma playlist principal? Quantas forem necessárias, e uma subplaylist também pode conter outras.

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